iw8 শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং iw8 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা iw8 ওয়েবসাইট ও মোবাইল ব্রাউজার প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহার পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা iw8-এ যেকোনো বাজি রেখে আপনি এই শর্তগুলি নিঃশর্তে গ্রহণ করেন।

iw8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি বস্তুগত হলে iw8 নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেবে। সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এক নজরে মূল বিষয়গুলি

ছয়টি মৌলিক নিয়ম যা প্রতিটি iw8 ব্যবহারকারীকে খেলার আগে বুঝতে হবে।

১. যোগ্যতা

কে iw8 অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে অনুমতিপ্রাপ্ত।

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। iw8 একটি কঠোর 21+ নীতি পরিচালনা করে এবং যেখানে বয়স স্বাধীনভাবে নিশ্চিত করা যায় না সেখানে সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল চাইবে। 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির খোলা যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• এখতিয়ার: আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়। আপনার অবস্থানে iw8 ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা নির্ধারণের একমাত্র দায়িত্ব আপনার।
• আইনি সক্ষমতা: আপনার উপর প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। আপনাকে এমন কোনো অক্ষমতার অধীন হওয়া উচিত নয় যা আপনাকে কার্যকরযোগ্য বাধ্যবাধকতায় প্রবেশ করতে বাধা দেয়।
• প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি iw8 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। আপনার নিজের নামে বা তৃতীয় পক্ষের নামে হোক ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন। iw8 সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সেগুলির মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

iw8 যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতার প্রামাণিক প্রমাণ চাইতে পারে। যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতা সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে। সকল ক্ষেত্রে iw8-এর যোগ্যতার নির্ধারণ চূড়ান্ত।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

আপনার iw8 অ্যাকাউন্ট খোলা, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপত্তা পরিচালনাকারী নিয়মাবলী।

• সঠিক নিবন্ধন ডেটা: আপনাকে আপনার আসল নাম, একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ভিত্তি।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনাকে একটি শক্তিশালী অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। iw8 কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবেন না। আপনার ক্রেডেনশিয়াল গোপন না রাখার ফলে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য আপনি একাই দায়বদ্ধ।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করা: আপনি যদি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবিলম্বে iw8 সাপোর্টকে জানান। iw8 তদন্ত চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার iw8 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি বাজি এই শর্তাবলীর অধীনে নিষ্পত্তি করা হবে এবং যেকোনো অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৩. জমা ও উত্তোলন

বাংলাদেশি টাকায় iw8 অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য সমস্ত আর্থিক লেনদেনের শর্তাবলী।

• গৃহীত জমার পদ্ধতি: iw8 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank সহ প্রধান বাংলাদেশ ব্যাংক ট্রান্সফার চ্যানেলের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। যেখানে উপলব্ধ সেখানে Visa ও Mastercard-ও গৃহীত হয়।
• জমা প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ওয়ালেট নিশ্চিতকরণের সাথে সাথে আপনার iw8 ব্যালেন্সে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার জমা এক থেকে তিন ব্যবসায়িক দিন লাগতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ব্যাংকিং সিস্টেমের কারণে বিলম্বের জন্য iw8 দায়বদ্ধ নয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: দৈনিক প্রক্রিয়াকরণ কাটঅফের আগে জমা দেওয়া উত্তোলন অনুরোধ একই দিনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে পরিশোধ করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন একটি ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• শুধুমাত্র নিবন্ধিত পদ্ধতিতে উত্তোলন: উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হবে যা অ্যাকাউন্টে অর্থায়নকারী জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল, বা অ্যাকাউন্টধারীর যাচাইকৃত নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে। iw8 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করবে না।
• KYC যাচাইকরণ: উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে iw8 পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টে সাধারণত একটি সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি ও ঠিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

যেখানে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহের যুক্তিসংগত ভিত্তি রয়েছে সেখানে iw8 যেকোনো উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার আছে। উত্তোলন আটকে রাখা হলে iw8 অ্যাকাউন্টধারীকে অবহিত করবে ও তদন্ত শুরু করবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

সমস্ত iw8 বোনাস অফার, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস ও প্রমোশনাল ক্যাম্পেইনে প্রযোজ্য শর্তাবলী।

• বাজি ধরার শর্ত: নির্দিষ্ট অফারের শর্তে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, বোনাসের পরিমাণ বা সেখান থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে। বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন না করা বোনাস ফান্ড ও সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতি অ্যাকাউন্টে একটি সক্রিয় বোনাস: নির্দিষ্ট অফারের শর্তগুলি স্পষ্টভাবে বোনাস স্ট্যাকিংয়ের অনুমতি না দিলে যেকোনো সময়ে একটি iw8 অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ: সমস্ত বোনাসের জমা হওয়ার সময় থেকে একটি মেয়াদ শেষের তারিখ থাকে। মেয়াদ শেষের আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।
• বোনাস অপব্যবহার ও জালিয়াতি: iw8 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ রয়েছে, যার মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বোনাস শর্তের সমন্বিত শোষণ বা প্রকৃত বিনোদনমূলক খেলার সাথে অসঙ্গত যেকোনো আচরণ অন্তর্ভুক্ত।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

iw8 সকল বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার iw8 অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করা হলে, একটি সীমা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ কার্যকর হওয়ার আগে 72 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের বিষয়।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার: iw8 ঐচ্ছিক সেশন সময় রিমাইন্ডার প্রদান করে। আপনি নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে আপনাকে সতর্ক করতে রিমাইন্ডার কনফিগার করতে পারেন। দায়িত্বশীলভাবে গেমিং সময় পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য iw8 একটি মানক অনুশীলন হিসাবে সেশন রিমাইন্ডার সক্ষম করার সুপারিশ করে।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আপনি 30 দিন, 90 দিন, 6 মাস, 1 বছর বা স্থায়ী বর্জনের স্ব-বর্জন সময়কাল অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্ত গেমিং কার্যকলাপ ও প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অবরুদ্ধ থাকে। স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রাপ্তির 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• 21+ প্রয়োগ: iw8 21 বছরের একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স নীতি পরিচালনা করে। iw8 নিবন্ধনে ও প্রথম উত্তোলনের সময় বয়স-যাচাই চেক সহ অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেবে। 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

iw8 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ যা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে।

• জালিয়াতি ও মিথ্যা উপস্থাপনা: চুরি করা পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল, মিথ্যা পরিচয় দলিল বা ব্যক্তিগত তথ্যের মিথ্যা উপস্থাপনা সহ iw8 বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইন প্রয়োগকারীদের কাছে রেফার করা হবে।
• যোগসাজশ: কার্ড শেয়ার করা, লাইভ ক্যাসিনো গেমে বাজি সমন্বয় করা বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মকে অসুবিধায় ফেলে এমন যেকোনো সম্মত কৌশল ব্যবহার সহ যেকোনো গেমে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করা নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম: বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম বা অপরিবর্তিত ওয়েব ব্রাউজার ছাড়া iw8-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এমন যেকোনো সফ্টওয়্যারের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার: প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপ ছাড়া তহবিল জমা ও উত্তোলন সহ অপরাধের আয় পাচার করতে iw8 ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। iw8 সমস্ত প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলে।
• চার্জব্যাক: প্রথমে iw8 সাপোর্টে যোগাযোগ না করে iw8 লেনদেন সম্পর্কে আপনার ব্যাংকের সাথে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ শুরু করা নিষিদ্ধ। iw8 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সমাধান মুলতুবি থাকাকালীন বিতর্কিত সময়কালে পরিশোধ করা যেকোনো তহবিল পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. মেধাসম্পত্তি

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই জালিয়াতি, প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনা, অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য iw8-এর দায়বদ্ধতা বাদ দেয় বা সীমাবদ্ধ করে না।

৯. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

যেকোনো সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরে iw8-এর ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে একমত না হন তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং এই শর্তাবলীর ধারা 2 অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১০. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্ব-বর্জন বা উত্তোলন বিরোধ সহ এখানে উল্লেখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (UTC+6) সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে iw8 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনি [email protected] ইমেলেও iw8 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন ইমেল প্রতিক্রিয়া সময় লাইভ চ্যাটের চেয়ে বেশি হতে পারে। জরুরি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বিষয়ে লাইভ চ্যাট প্রস্তাবিত যোগাযোগ পদ্ধতি।